Prekių pristatymo tvarka

Prekės klientui pristatomos pagal atsiskaitymo puslapyje pasirintą pristatymo būdą. Privalu nurodyti tikslius duomenis. Pristatymo būdai ir pristatymo kaina apskaičiuojami automatiškai atsiskaitymo puslapyje.

Prekių grąžinimo tvarka

Jei norite grąžinti prekes, prašome susisiekti el. paštu info@looop.lt

1. Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

2. Norėdami grąžinti nekokybišką ar kokybišką prekę, prašome susisiekti su Pardavėju adresu info@looop.lt ir užpildyti prekių grąžinimo pareiškimą, nurodant savo vardą ir pavardę arba įmonės pavadinimą, telefono numerį, norimų grąžinti prekių pavadinimą, kiekį, pirkimo data, įsigijimą patvirtinantį dokumentą arba elektroninę jo formą;

Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti Pardavėjui kokybiškų Prekių (maisto papildų), kuriomis Pirkėjas naudojosi, pažeidė jų pakuotę, jas sugadino, ar dėl kitų Pirkėjo atliktų veiksmų Prekės prarado prekinę išvaizdą;

3. Būtinos sąlygos grąžinant prekes Pardavėjui:

• Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę;

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje neatidarytoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę); prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

       – užpildytas grąžinimo dokumentas arba elektroninė jo forma.

4. Grąžindamas prekes, Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie grąžinimą pateikimo Pardavėjui dienos turi išsiųsti arba perduoti prekes Pardavėjui.

5. Prekės pakeičiamos arba už jas sumokėta suma Pirkėjui grąžinama į jo sąskaitą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės grąžinimo dienos.

6. Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo sumokėtą sumą, kai prekės sugrąžintos Pardavėjui arba kai Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui.

7. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šioje Taisyklių dalyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

8. Grąžinamas prekes Pirkėjas gali atsiųsti per kurjerį arba pristatyti adresu Europos pr. 72, Kaunas, darbo dienomis nuo 9.00 iki 16.00 valandos.

Kilus klausimams, kreipkitės į info@looop.lt arba tel. +370 (694 39895) I-V  9.00-17.00 val.)